RPA Là Gì? Giải Mã Sự Khác Biệt Giữa RPA Và AI – Lợi Ích Và Lưu Ý Khi Áp Dụng

RPA là gì?

RPA là viết tắt của Robotic Process Automation, có nghĩa là tự động hóa quy trình bằng robot. Nói một cách dễ hiểu, RPA là một phần mềm được tích hợp vào máy tính hoặc robot, có khả năng “mô phỏng” các thao tác của con người trên máy tính như nhập dữ liệu, xử lý văn bản, truy cập website,…

![“RPA là gì” />

Thay vì phải thực hiện các tác vụ lặp đi lặp lại một cách thủ công, bạn có thể “dạy” cho RPA làm điều đó một cách tự động. RPA sẽ thu thập dữ liệu, phân tích và thực hiện các thao tác theo quy trình định sẵn mà không cần sự can thiệp của con người.

Ba tiêu chí cốt lõi của một hệ thống RPA:

Để được xem là một hệ thống RPA thực thụ, phần mềm cần đáp ứng đủ 3 tiêu chí sau:

• Giao tiếp với các hệ thống khác: Khả năng kết nối và trao đổi dữ liệu với các phần mềm, ứng dụng khác.
• Khả năng ra quyết định: Dựa trên dữ liệu được cung cấp, RPA có thể tự đưa ra quyết định trong một số trường hợp nhất định.
• Giao diện lập trình: Cho phép người dùng tùy chỉnh và thiết lập quy trình tự động hóa theo nhu cầu.

Sự khác biệt giữa RPA và AI?

RPA và Trí tuệ nhân tạo (AI) thường bị nhầm lẫn là một. Tuy nhiên, trên thực tế, đây là hai khái niệm hoàn toàn khác nhau.

Nếu như RPA tập trung vào việc tự động hóa các tác vụ được lập trình sẵn, thì AI lại hướng đến việc “mô phỏng” trí thông minh của con người.

Nói cách khác, AI được trang bị khả năng tự học hỏi và thích nghi với các tình huống mới thông qua việc phân tích lượng dữ liệu khổng lồ. Trong khi đó, RPA chỉ có thể thực hiện các nhiệm vụ theo đúng những gì được lập trình từ trước.

![“Sự khác biệt giữa RPA và AI” />

Lợi ích khi ứng dụng RPA

Sự ra đời của RPA mang đến nhiều lợi ích to lớn cho các doanh nghiệp, bao gồm:

• Tiết kiệm thời gian và chi phí: RPA giúp giải phóng nguồn nhân lực khỏi các công việc nhàm chán, lặp đi lặp lại, từ đó giảm thiểu chi phí nhân sự và tăng năng suất lao động.
• Tăng độ chính xác: Khác với con người, robot không biết mệt mỏi và luôn tuân thủ chính xác quy trình được lập trình sẵn, hạn chế tối đa sai sót.
• Nâng cao sự hài lòng của nhân viên: Nhân viên sẽ có thêm thời gian để tập trung vào các công việc sáng tạo và phát triển bản thân hơn.
• Cải thiện khả năng mở rộng: RPA có thể dễ dàng nhân rộng quy mô hoạt động để đáp ứng nhu cầu phát triển của doanh nghiệp.

Một số lưu ý khi áp dụng RPA

Mặc dù mang lại nhiều lợi ích, nhưng để ứng dụng RPA một cách hiệu quả, bạn cần lưu ý một số điều sau:

• Lựa chọn RPA phù hợp: Hiện nay trên thị trường có rất nhiều phần mềm RPA khác nhau. Hãy cân nhắc kỹ lưỡng về nhu cầu, quy mô doanh nghiệp cũng như chi phí để lựa chọn giải pháp phù hợp nhất.
• Sử dụng RPA đúng cách: RPA chỉ thực sự hiệu quả khi được ứng dụng vào đúng quy trình, đúng thời điểm. Tránh lạm dụng RPA vào những công việc phức tạp hoặc đòi hỏi sự sáng tạo.

Kết luận

RPA là một công nghệ đầy tiềm năng, hứa hẹn sẽ tạo nên bước đột phá trong cách thức vận hành của các doanh nghiệp. Hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu rõ hơn về RPA cũng như những lợi ích mà nó mang lại. Đừng quên ghé thăm G1Game.net thường xuyên để cập nhật thêm nhiều thông tin công nghệ thú vị khác nhé!