Bạn đang muốn lưu giữ một đoạn hội thoại thú vị, thông tin quan trọng hay đơn giản là một bức ảnh hài hước trên Zalo? Chụp màn hình là cách nhanh chóng và tiện lợi nhất. Tuy nhiên, đôi khi Zalo lại “dở chứng” không cho phép bạn thực hiện điều đó. Đừng lo lắng, bài viết này sẽ giúp bạn “giải quyết” nhanh gọn lẹ lỗi Zalo không cho chụp màn hình một cách đơn giản và hiệu quả nhất!
Chụp Màn Hình Zalo: Liệu Có Bị Phát Hiện?
Tương tự như Messenger, LINE hay Viber, Zalo đảm bảo sự riêng tư cho người dùng. Việc bạn chụp màn hình tin nhắn chỉ mình bạn biết, Zalo không hề có chức năng thông báo cho đối phương.
Vậy nên bạn có thể yên tâm “tự do” chụp màn hình mà không lo bị phát hiện nhé!
Nguyên Nhân Và Cách Khắc Phục Lỗi Zalo Không Chụp Được Màn Hình
Tính đến thời điểm hiện tại (26/09/2021), Zalo vẫn hỗ trợ người dùng chụp màn hình cuộc trò chuyện. Do đó, nếu gặp lỗi, rất có thể thiết bị của bạn đang gặp sự cố. Dưới đây là tổng hợp các nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Zalo không cho chụp màn hình:
1. Kiểm Tra Lại Thao Tác Chụp Màn Hình
Nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng đôi khi bạn vô tình thực hiện sai thao tác chụp màn hình. Hãy chắc chắn rằng bạn đã bấm đúng phím cứng hoặc thao tác chính xác trên màn hình.
Tham khảo:
- 5 cách chụp ảnh màn hình điện thoại trên các thiết bị Android
- Cách chụp màn hình iPhone đầy đủ mọi dòng máy cực dễ, ai cũng làm được
- Cách chụp màn hình máy tính Windows, MacBook dễ dàng, nhanh chóng nhất
2. Khởi Động Lại Thiết Bị
Giải pháp đơn giản nhưng hiệu quả cho rất nhiều lỗi phần mềm, bao gồm cả lỗi không chụp được màn hình Zalo.
Tham khảo:
- Cách khởi động lại điện thoại Android mọi dòng máy đầy đủ, chi tiết
- Hướng dẫn cách khởi động lại iPhone mọi dòng máy đầy đủ, chi tiết nhất
3. Tắt Ứng Dụng Chạy Ngầm
Quá nhiều ứng dụng chạy ngầm có thể khiến thiết bị bị xung đột, dẫn đến lỗi không chụp được màn hình Zalo. Hãy tắt bớt các ứng dụng không cần thiết và thử lại.
Tham khảo:
- 3 cách tắt ứng dụng chạy ngầm trên điện thoại Android đơn giản
- Cách tắt ứng dụng chạy nền trên iPhone, iPad nhanh chóng, dễ làm
4. Xóa Và Cài Đặt Lại Zalo
Nếu lỗi phát sinh từ ứng dụng Zalo, việc gỡ cài đặt và cài đặt lại có thể khắc phục được vấn đề. Yên tâm là thao tác này sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản Zalo của bạn.
Tham khảo:
- Hướng dẫn cách xóa ứng dụng trên điện thoại Android đơn giản, hiệu quả
- [Video] 3 Cách xóa ứng dụng trên iPhone đơn giản chỉ trong 1 nốt nhạc
- 3 cách gỡ phần mềm trên máy tính Windows 10,8,7 nhanh chóng, hiệu quả
- [Video] Cách tải, cài đặt và đăng nhập Zalo trên máy tính nhanh chóng
5. Xóa Cache Và Bộ Nhớ Đệm Zalo
Việc xóa cache và bộ nhớ đệm Zalo sẽ giúp giải phóng bộ nhớ thiết bị và có thể khắc phục được lỗi không chụp màn hình.
Trên Android: Vào Cài đặt > Bộ nhớ > Dữ liệu lưu trong bộ nhớ đệm > Xóa.
Trên iOS: Bạn có thể sử dụng các ứng dụng dọn dẹp rác để tối ưu bộ nhớ iPhone.
Tham khảo:
- Hướng dẫn cách xóa bộ nhớ đệm, xóa cache trên điện thoại Android
- 7 phần mềm dọn rác iPhone tốt nhất, hiệu quả nhất
6. Kiểm Tra Lại Sau
Đôi khi, lỗi không chụp được màn hình Zalo có thể do máy chủ Zalo gặp sự cố. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần kiên nhẫn chờ đợi và thử lại sau.
7. Các Giải Pháp Chuyên Sâu
Nếu đã thử hết các cách trên mà vẫn chưa khắc phục được lỗi, bạn có thể thử các giải pháp chuyên sâu hơn như:
- Khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại.
- Cập nhật driver bàn phím trên máy tính.
- Sử dụng Registry Editor trên máy tính.
Lưu ý: Hãy tìm hiểu kỹ trước khi thực hiện các thao tác này để tránh gây ra lỗi cho thiết bị.
Tham khảo:
- Cách khắc phục lỗi không chụp được màn hình điện thoại
- Cách sửa lỗi không chụp được ảnh màn hình máy tính, laptop cực dễ
8. Liên Hệ Tổng Đài Zalo
Nếu bạn đã thử mọi cách mà vẫn không thể chụp màn hình Zalo, hãy liên hệ tổng đài Zalo để được hỗ trợ trực tiếp từ đội ngũ kỹ thuật.
Tham khảo: Số điện thoại tổng đài, số hotline hỗ trợ của Zalo tại Việt Nam
Một Số Câu Hỏi Liên Quan
Không Cho Người Khác Lưu Ảnh Đại Diện Zalo Thì Làm Sao?
Hiện tại, Zalo chưa có chức năng chặn người khác lưu ảnh đại diện của bạn. Ngoại trừ người lạ chưa kết bạn, bạn bè của bạn vẫn có thể lưu ảnh đại diện của bạn về máy.
Ảnh Chụp Zalo Hiện HD Là Sao?
Ảnh Zalo HD là ảnh có độ phân giải cao, sắc nét hơn ảnh thường. Khi gửi ảnh có tick chọn HD, ảnh của bạn sẽ rõ nét hơn, nhưng dung lượng file ảnh cũng sẽ lớn hơn so với ảnh thường.
Gọi Video Zalo Nhưng Không Dùng Được Camera?
Lỗi này xảy ra khi bạn chưa cấp quyền truy cập camera cho ứng dụng Zalo. Hãy vào phần cài đặt của điện thoại, tìm đến ứng dụng Zalo và cấp quyền truy cập camera cho ứng dụng.
Kết Lại
Trên đây là những cách khắc phục lỗi Zalo không cho chụp màn hình đơn giản và hiệu quả. Hy vọng bài viết này hữu ích với bạn. Chúc bạn có những trải nghiệm thú vị trên Zalo!
iPhone 15 Pro Max
