Gần đây, nhiều gia đình đang gặp phải tình trạng hoá đơn tiền điện hàng tháng tăng cao mà không rõ nguyên nhân. Để kiểm tra chỉ số tiêu thụ điện và so sánh với đồng hồ điện tại nhà, g1game.net sẽ hướng dẫn bạn hai phương pháp tra cứu chỉ số tiêu thụ điện hàng tháng trên điện thoại và máy tính.
I. Hướng dẫn kiểm tra chỉ số điện bằng ứng dụng EVNHCMC CSKH trên điện thoại
1. Hướng dẫn nhanh
Mở ứng dụng EVNHCMC CSKH > Đăng nhập tài khoản > Chọn mục chỉ số điện tiêu thụ > Chọn khoảng thời gian muốn tra cứu.
2. Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Mở ứng dụng EVNHCMC CSKH > Đăng nhập tài khoản > Nhấn vào mục Chỉ số điện tiêu thụ.
Bước 2: Chọn thời gian muốn tra cứu.
Để kiểm tra lượng điện sử dụng trong tháng hiện tại, bạn chỉ cần xem 4 số cuối trên đồng hồ điện nhà và trừ đi chỉ số cũ tháng trước (chỉ số cuối kỳ trong ứng dụng). Kết quả sẽ là số kWh điện đang sử dụng và bạn có thể so sánh với số điện tiêu thụ trên ứng dụng.
II. Hướng dẫn tra cứu hoá đơn điện bằng ứng dụng EVNHCMC CSKH trên điện thoại
1. Hướng dẫn nhanh
Mở ứng dụng EVNHCMC CSKH > Đăng nhập tài khoản > Chọn mục Hoá đơn > Chọn khoảng thời gian muốn xem.
2. Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Mở ứng dụng EVNHCMC CSKH > Đăng nhập tài khoản > Trên giao diện chính, chọn mục Hoá đơn.
Bước 2: Chọn tháng và năm muốn tra cứu. Sau đó, bạn sẽ thấy thông tin như số kỳ hoá đơn và tổng tiền thanh toán.
Bước 3: Nếu bạn muốn xem chi tiết hơn, hãy chọn mục Xem hoá đơn. Tại đây, bạn sẽ thấy thông tin về số điện tiêu thụ trong một tháng, biểu đồ so sánh mức tiêu thụ điện hiện tại với năm trước và mức tiêu thụ trung bình của khách hàng trong khu vực. Hoá đơn cũng cung cấp thông tin về đơn giá điện theo bậc.
III. Hướng dẫn kiểm tra hoá đơn, chỉ số điện trên trang web
1. Hướng dẫn nhanh
Truy cập trang web Trung tâm chăm sóc khách hàng Điện lực TP. HCM > Đăng nhập > Chọn Tra cứu thông tin > Chọn Hoá đơn điện tử > Chọn khoảng thời gian muốn xem.
2. Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Truy cập trang web của Trung tâm chăm sóc khách hàng Điện lực TP. HCM và đăng nhập tài khoản.
Bước 2: Chọn mục Tra cứu thông tin và chọn Hoá đơn điện tử.
Bước 3: Để xem chi tiết hoá đơn tiền điện, bạn chọn thời gian muốn tra cứu và nhấn tìm kiếm. Thông tin hoá đơn sẽ hiển thị và nếu bạn muốn xem chi tiết hoá đơn, hãy chọn mục Xem hoá đơn.
Bước 4: Để xem thông tin chỉ số điện tiêu thụ, chọn mục Xem trong phần Thông tin điện năng. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy thông tin về điện năng tiêu thụ của từng tháng để so sánh với đồng hồ điện.
Hy vọng bài viết đã giúp bạn dễ dàng tra cứu hoá đơn và chỉ số tiêu thụ điện hàng tháng. Chúc bạn thành công.
